FAQ

Comment puis-je savoir si la commande a été confirmée?

La commande sera confimée par un e-mail qui sera envoyé sur votre adresse mail donné lors de l'inscription.

Les extincteurs sont ils opérationnel à la livraison?

Les extincteurs sont prêt à l'emploi à la livraison, ils sont fournis avec un support mural.

Où serais-je livré?

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons sous 1 semaine.

Quel est le mode de paiement?

*Carte Bancaire:

Le paiement par carte bancaire s'effectura grâce à notre mode de paiement(Cyber plus) par carte bancaire qui est un paiement sécurisé qui accepte les cartes Visa ,CB , maetro, master card.

*Virement:

Un RIB est envoyé par mail, dès réception du paiement, la marchandise est envoyée.

*Chèque:

Un chèque est envoyé à l'adresse de la société MIXID à l'ordre de la société MIXID, dès validation du paiement, la marchandise est envoyée.

Vos paiement sont-ils sécurisé?

Nos paiements sont totalement sécurisés. En effet, chez extincteur.net, le paiement se fait par CB (cyber+ paiements sécurisés de Banque Populaire) avec une option "3D secure" qui optimise la sécurité de votre paiement.

En cas de retard de livraison, que dois-je faire?

En cas de retard de livraison, contacter nous et nous vous renseignerons sur l'évolution de la livraison du ou des produit(s).

Il y a t'il des frais de livraisons?

Les frais de livraisons sont de 19€ ht puis 1€ suplémentaire par produit.

Combien de temps puis-je garder un extincteur?

Un extincteur a une durée de vie de 10 à 20 ans suivant les extincteurs, mais il est conseillé de renouveler vos extincteurs tous les 10 ans pour une meilleur sécurité de votre établissement.

Quand dois-je faire vérifier mon extincteur?

Un extincteur doit être vérifié tous les ans par une entreprise spécialisée dans ce domaine. En cas de non vérification par un professionnel,l'extincteur ne sera pas aux normes de sécurité et vous risqueriez d'avoir des problémes avec votre assurance en cas d'incendie.

Pourquoi dois-je avoir un ou plusieurs extincteur(s)?

Les extincteurs sont obligatoire dans tous les immeubles habités ainsi que dans les entreprises où il y a du personnel. Un bâtiment doit être équipé au minimum d'un extincteur de 6l eau+additif pour une surface d'un minimum de 0 à 200 mètres carrées au plancher.

Quels sont les types de feux contre lesquels un extincteur est utile?

Les feux de type A (papier, textile, plastique):